ПРИНЯТО:
На педагогическом совете
МБУ ДО «ЦДТ с. Елово»
Протокол от 02.09.2021 №4
СОГЛАСОВАНО:
Председатель общего
собрания работников
Протокол от 02.09.2021 №2
Е.Ю. Березина
^
/>Г.А. Масленникова
77^
УТВЕРЖДЕН:
приказом по МБУ ДО «ЦДТ с.
Елово» от 21.10.2021 № 134
Директор МБУ ДО «ЦДТ с.
Елово»
Е.А. Носкова
Порядок
создания, организации работы и п ри н яти я реш ений
Комиссией по урегулированию споров между уч астн и кам и об разовательны х
отнош ений и их исполнения
I. Общие положения
1.1. Порядок создания, организации работы и принятия решений Комиссией по
урегулированию споров между участниками образовательных отношений и их исполнения
(далее - Порядок) разработан в соответствии со статьей 45 Федерального закона от 29
декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
1.2. Порядок регламентирует деятельность по созданию Комиссии по
урегулированию споров между участниками образовательных отношений (далее Комиссия) в МБУ ДО «ЦДТ с. Елово» (далее - Учреждение), ее компетенцию и
организацию деятельности, а также деятельность должностных лиц и других участников
образовательного процесса Учреждения по исполнению решений, принятых Комиссией.
1.3. Порядок утверждается с учетом мнения Общего собрания работников
Учреждения и педагогического совета Учреждения.
II. Цель и функции Комиссии
2.1. Цели работы Комиссии:
2.1.1. Комиссия создается с целью урегулирования разногласий между участниками
образовательных отношений: обучающимися, родителями (законными представителями)
несовершеннолетних обучающихся, педагогическими работниками и их представителями,
Учреждения (в лице администрации) по вопросам реализации права на образование, в том
числе в случаях
• применения локальных нормативных актов Учреждения;
• возникновения конфликта интересов педагогического работника;
• обжалования решений о применении к обучающимся дисциплинарного
взыскания.
2.2.
Основные функции Комиссии:
2.2.1. прием и регистрация письменных обращений (заявлений, жалоб,
предложений);
2.2.2. рассмотрение конфликтной ситуации строго в установленные сроки, если
сторонами не оговорены дополнительные сроки рассмотрения заявления;
2.2.3. принятие объективных решений по заявленной ситуации в соответствии с
действующим законодательством в области образования;
1
2.2.4. доведение принятого решения в письменной форме до конфликтующих сторон и
администрации Учреждения;
2.2.5. контроль исполнения принятого решения.
с
III. Права и обязанности членов Комиссии
3.1. Для реализации заявленных целей и функций члены Комиссия имеют право:
3.1.1. запрашивать у соответствующих должностных и физических лиц дополнительную
информацию, документацию, материалы для проведения самостоятельного изучения вопроса;
3.1.2. рекомендовать, приостанавливать или отменять ранее принятое решение на
основании получения ранее неизвестных фактов и обстоятельств конфликтной ситуации;
3.1.3. приглашать на заседание Комиссии представителей конфликтующих сторон (их
присутствие на заседании Комиссии является строго обязательным), специалистовконсультантов, других заинтересованных и /или информированных по рассматриваемой
ситуации лиц;
3.1.4. выносить рекомендации об изменениях в локальных актах Учреждения для
демократизации основ управления или расширения прав участников образовательного
процесса.
3.2.
Для реализации заявленных целей и функций члены Комиссии обязаны:
• присутствовать на всех заседаниях комиссии;
• принимать активное участие в рассмотрении поданных заявлений в письменной форме;
• принимать решение по заявленному вопросу открытым голосованием (решение
считается принятым, если за него проголосовало большинство членов комиссии при
присутствии не менее двух третей ее членов).
IV. Состав Комиссии
4.1. Представители обучающихся в Комиссию избираются Советом обучающихся или, в
случае его отсутствия, общешкольным собранием обучающихся. В случае невозможности
избрать из числа обучающихся необходимое количество представителей в силу ограниченности
контингента обучающихся или его малолетнего возраста, функции представителя обучающихся
в Комиссии могут быть возложены на работника Учреждения, защищающего интересы
обучающихся: заместителя директора или педагога-психолога. Количество представителей
обучающихся в Комиссии - два человека.
4.2. Члены комиссии от работников Учреждения избираются на заседании
педагогического совета Учреждения открытым голосованием в количестве двух человек.
4.6. Комиссия создается в составе: 2 члена - п р ед стави тел ей родителей (законны х
представителей) и 2 члена - представителей работников организации.
4.7. Сформированный состав Комиссии утверждается приказом директора Учреждения.
4.8. Комиссия утверждается приказом директора Учреждения сроком на два календарных
года.
4.8. В целях организации работы Комиссия избирает из своего состава председателя и
секретаря.
4.9. Председатель Комиссии осуществляет общее руководство работой, ведет заседания
Комиссии, запрашивает дополнительную документацию, материалы для проведения
самостоятельного изучения вопроса у соответствующих должностных и
ф и зи чески х лиц.
4.10. Секретарь Комиссии ведет документацию в соответствии с нормами
делопроизводства согласно перечня п.6.2, настоящего Положения.
4.11. Члены Комиссии осуществляют свою деятельность на общественных началах.
4.12. Досрочное прекращение полномочий члена Комиссии осуществляется на основании:
4.12.1. личного заявления члена Комиссии об исключении из его состава;
4.12.2.
по требованию не менее 2/3 членов Комиссии, адресованному в письменной форм
д 11ректору Учреждения;
4.1.2.3. в случае отчисления из Учреждения обучающегося, родителем (законным
представителем) которого является член Комиссии;
*
4.12.4. увольнения работника - члена Комиссии.
4.13.
В случае досрочного прекращения полномочий члена Комиссии в ее состав
избирается новый представитель от соответствующей категории участников образовательного
процесса в соответствии с п. 4.2 настоящего Положения.
V. Порядок работы комиссии
5.1.
В Комиссию вправе обращаться сами обучающиеся, их родители (законные
представители), в том числе, от собственного имени, педагоги, руководящие работники
образовательной организации в письменной форме.
5.2.
Комиссия собирается каждый четверг месяца для рассмотрения принятого и
зарегистрированного обращения (жалобы, заявления, предложения). Обращение (жалоба,
заявление, предложение) подается только в письменной форме. Обращение (жалоба, заявление,
предложение) принимается только от законного представителя несовершеннолетнего
обучающегося. В обращении указываются конкретные факты или признаки нарушений прав
участников образовательных и трудовых отношений, лица, допустившие нарушения,
обстоятельства и дата (период времени) происхождения конфликтной ситуации.
5.3.
Решение о проведении заседания Комиссии принимается ее председателем на
основании обращения (жалобы, заявлен и я, п ред лож ен и я) у ч астн и ка образовательны х
отношений не позднее 3 учебных дней с момента поступления такого обращения.
5.4.
Комиссия принимает решения не позднее 5 дней с момента начала его
рассмотрения. Заседание Комиссии считается правомочным, если на нем присутствовало не
менее 3/4 членов Комиссии.
5.5.
Комиссия по поступившим заявлениям разрешает возникающие конфликты
только на территории образовательной организации, только в полном объеме и в определенное
время (в течение 10-ти рабочих дней с момента поступления заявления), заранее оповестив
заявителя и ответчика.
5.6.
Лицо, направившее в Комиссию обращение, обязано присутствовать при
рассмотрении этого обращения на заседании Комиссии. Лица, чьи действия обжалуются в
обращении, также обязаны присутствовать на заседании Комиссии и давать пояснения. Без
присутствия представителей конфликтующих сторон заседание Комиссии не проводится.
5.7.
Для объективного и всестороннего рассмотрения обращений Комиссия вправе
приглашать на заседания и заслушивать иных участников образовательных и трудовых
отношений. Неявка данных лиц на заседание Комиссии либо немотивированный отказ от
показаний не являются препятствием для рассмотрения обращения, по существу.
5.8.
Комиссия принимает решение простым большинством голосов членов,
присутствующих на заседании Комиссии (открытое голосование) и фиксируется в протоколе
заседания Комиссии. Комиссия самостоятельно определяет сроки принятия решения в
зависимости от времени, необходимого для детального рассмотрения
конфликта, в том числе для изучения документов, сбора информации и проверки ее
достоверности.
5.1.
В случае установления фактов нарушения прав участников образовательных
отношений Комиссия принимает решение, направленное на восстановление нарушенных прав.
На лиц, допустивших нарушение прав обучающихся, родителей (законных представителей)
несовершеннолетних обучающихся, а также работников Учреждения Комиссия возлагает
обязанности по устранению выявленных нарушений и (или) недопущению нарушений в
будущем.
5.2. Решение Комиссии
оформляется протоколом,
которые подписываются
председателем Комиссии и её членами.
5.3. Решение Комиссии обязательно
для исполнения всеми участниками
образовательных отношений и подлежит исполнению в указанный срок.
5.4. Комиссия несет персональную ответственность за принятие решений.
5.5. Решение Комиссии является обязательным для всех участников образовательных
отношений и подлежит исполнению в сроки, предусмотренные указанным решением.
5.6. Председатель Комиссии отчитывается педагогическому совету о работе комиссии,
но в своих действиях независим, если это не противоречит Уставу Учреждения и
законодательству Российской Федерации.
VI. Ведение документации
6.1. Основными документами Комиссии являются:
•
Приказ об утверждении Порядка создания, организации работы и принятия решений
Комиссией по урегулированию споров между участниками образовательных отношений и их
исполнения
•
Приказ об утверждении состава Комиссии на выбранный срок с распределением
обязанностей членов Комиссии;
• Журнал регистрации (приложение 2) письменных обращений (жалоб, заявлений,
предложений - приложение 1) в Комиссию;
• Накопитель (папка) зарегистрированных обращений (жалоб, заявлений, предложений)
в Комиссию;
• Уведомление о сроке и месте заседания Комиссии (приложение 3);
•
Книга протоколов заседаний Комиссии (приложение5);
•
Уведомление о решении Комиссии лицу, подавшему обращение (жалобу, заявление,
предложение) (приложение 4).
Весь перечень документов и копии приказов по Учреждению по вопросам работы
Комиссии формируется в одну папку-регистратор.
Журнал регистрации заявлений (жалоб, заявлений, предложений) в Комиссию и Книга
протоколов заседаний Комиссии пронумеровываются и прошиваются в соответствии с нормами
делопроизводства
6.2. Секретарь Комиссии осуществляет ведение следующей документации:
•
журнал регистрации обращений (жалоб, заявлений, предложений) в Комиссию;
•
накопитель зарегистрированных обращений (жалоб, заявлений, предложений) в
Комиссию;
• уведомление о сроке и месте заседания Комиссии лицу, подавшему обращение
(жалобу, заявление, предложение);
•
книга протоколов заседаний Комиссии;
•
уведомление о решении Комиссии лицу (и/или его законному представителю),
подавшему обращение (жалобу, заявление, предложение).
6.3. Контроль содержания, качества и соблюдения норм делопроизводства по
документации Комиссии осуществляет председатель комиссии.
6.4. Документы, поступившие в Комиссию, и протоколы решений (и заседаний) входят в
общую систему делопроизводства Учреждения. Документации Комиссии хранится в
Учреждении в кабинете делопроизводителя в течение 5 лет.
6.5. Лицо, (и/или его законный представитель), подавший обращение (жалобу, заявление,
предложение), имеет право знакомиться с документами Комиссии в присутствии ее
председателя и секретаря, письменным заявлением запрашивать копии документов Комиссии.
Копии документов обязаны быть представлены данному лицу секретарем Комиссии в 3-х
дневный срок.
Приложение 1
к Порядку создания, организации работы
и принятия решений Комиссией по
урегулированию споров между участниками
образовательных отношений и их исполнения,
утв. приказом от 21.10.2021 № 134
Форма обращения
В Комиссию по урегулированию споров
между участниками образовательных отношений
(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)
проживающего по адресу:_______________________
Телефон:_____________________________________
e-mail
ЗАЯВЛЕНИЕ
«
Подпись
ФИО
»
20
Дата
г.
Приложение 2
к Порядку создания, организации работы
и принятия решений Комиссией по
урегулированию споров между участниками
образовательных отношений и их исполнения,
утв. приказом от 21.10.2021 № 134
Журнал регистрации
письменных обращений (жалоб, заявлений, предложений) в Комиссию по
урегулированию споров между участниками образовательных отношений Учреждения
Дата
ФИО заявителя
Per.
№
Роль заявителя как
участника
образовательных
отношений
Подпись
заявителя
.
I
*
-<
-
ФИО
секретаря
Комиссии
Подпись
секретаря
Комиссии
Приложение 3
к Порядку создания, организации работы
и принятия решений Комиссией по
урегулированию споров между участниками
образовательных отношений и их исполнения,
утв. приказом от 21.10.2021 № 134
Уведомление о сроке и месте заседания Комиссии
Кому_________________________________________________________________ _
(ФИО)
Уведомляю Вас о том, что заседание Комиссии по урегулированию споров
между участниками образовательных отношений Учреждения по рассмотрению
заявления (входящий регистрационный номер____от «__ » ___________20___ г.
состоится« »
20 г. в
ч.
мин. в каб. №
Секретарь комиссии
Подпись
«
»
20
г.
ФИО
Приложение 4
к Порядку создания, организации работы
и принятия решений Комиссией по
урегулированию споров между участниками
образовательных отношений и их исполнения,
утв. приказом от 21. 10.2021 № 134
У ведом ление о реш ении комиссии
(протокол № ___ от «____» __________________ 2 0 _____ г.)
лицу, подавш ему обращ ение (жалобу, заявление, предложение)
Кому_____________________________________________________________________________
(ФИО)
Уведомляем Вас о том, что заседание Комиссии по урегулированию споров между
участниками образовательных отношений Учреждения
Протокол № _____от «____ » ________________ 2 0 ____ г. по рассмотрению заявления
(входящий регистрационный номер _____ от «___» ____________ 20 ____г.) приняло
следующее решение:
1. _____________________________________________________________________________________
2 . _______________________________________________________________________________________________________
Напоминаю, что решение Комиссии обязательно для исполнения всеми участниками
образовательных отношений и подлежит исполнению в указанный срок. В случае несогласия с
принятым решением стороны имеют право обжаловать его в установленном действующим
законодательством в области образования порядке. Разглашение материалов деятельности
Комиссии как сС членами, так и конфликтующими сторонами не допускается. До сведения
общественности в случае необходимости доводится только приказ директора Учреждения по
итогам работы Комиссии.
Секретарь комиссии
Подпись
ФИО
Председатель комиссии__________
Подпись
«____»_____________
20
ФИО
г.
(Линия отрыва)
Уведомление об отправке решенияг Комиссии
(протокол № ___от «___ » ________________2 0 ____ г.)
лицу, подавшему обращение (жалобу, заявление, предложение)
Кому_____________
(ФИО)
Направлено «___ »
20
(указывается способ отправки и/или реквизиты (при наличии) соответствующих почтовых отправлений)
Секретарь комиссии______________ ____________________
Подпись
«____»
___
20
ФИО
г.
Приложение 5
к Порядку создания, организации работы
и принятия решений Комиссией по
урегулированию споров между участниками
образовательных отношений и их исполнения,
утв. приказом от 21.10.2021 № 134
Книга протоколов заседаний
Протокол №\___
Дата «___» ______________2 0 _____ г.
Всего членов комиссии:
Председатель:
Секретарь:
Повестка дня:
1.
2.
3.
По 1-му вопросу слушали:
РЕШИЛИ:
Результаты голосования:
Председатель______________ ______________
Подпись
ФИО
Секретарь
Подпись
ФИО
